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Aufstiegsfortbildung für Flugbegleiter/-innen
IHK-Abschluss Fachberater/-in für Servicemanagement

Als Flugbegleiter/-in bei Lufthansa haben Sie die Möglichkeit,
sich zum Fachberater/-in für Servicemanagement ausbilden zu lassen.

In einem 15-monatigen berufsbegleitenden Fernlehrgang am ILS erhalten Sie eine erstklassige Ausbildung
in den Bereichen Servicemanagement, Kommunikation, Konfliktmanagement, betriebswirtschaftliches Handeln
sowie Organisation und Führung von Mitarbeitern und Projekten.

Mit dem staatlich anerkannten Abschluss in Kombination mit einer Lufthansa internen Qualifikation
können Sie sich zum Flugbegleiter mit Service-Management-Profil (SMP) fortbilden.
Diese Qualifikation ermöglicht Ihnen bei Lufthansa unter anderem den Einsatz in der First Class oder
den ersten Baustein, um Purser zur werden.
Da es sich um einen staatlich anerkannten Abschluss für serviceorientierte Berufe handelt,
können Sie von diesem Abschluss auch außerhalb der Airline-Branche profitieren.