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Serviceprofis am Fughafen im Ticketing und am Check-in

Sie sind ein Organisationstalent und lösen Probleme im Handumdrehen? Sie verstehen Service als Ihre Berufung und scheuen keinen Weg, um anderen zu helfen? – In der faszinierenden Welt des Flughafens können Sie Ihre Fähigkeiten voll einbringen!

Bewerben Sie sich jetzt online und werden Sie Serviceprofi am Check-in oder Ticketing am Flughafen München.
Sie haben noch Fragen und möchten sich vor Ort informieren? Dann kommen Sie zu unserem Infotag in München!

Wir freuen uns auf Sie!

Infotag in München

Aufgabenbereiche eines Serviceprofis


Service Professional (m/w) Transfer und Ticketing         Service Agent (m/w) Check-in
An unseren Service Centern und Ticketschaltern dreht sich alles rund um die Bearbeitung von Reservierungen und Flugscheinen. Insbesondere bei Unregelmäßigkeiten, wenn Fluggäste ihre Reisepläne unerwartet ändern müssen, beraten die Service Professionals (w/m) über alternative Möglichkeiten. Der Check-in ist für den Passagier am Tag seiner
Reise der erste Kontakt mit unserem Unternehmen. Deshalb sind kundenorientierte und professionelle Abläufe hier besonders wichtig. Der Service Agent unterstützt am Flughafen alle „Stationsbereiche“ beim Check-in und sorgt so für eine effiziente und serviceorientierte Bearbeitung unterschiedlichster Abläufe.

Voraussetzungen


Service Professional (m/w) Transfer und Ticketing Service Agent (m/w) Check-in
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Mittlerer Bildungsabschluss
  • Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte  
    Berufsausbildung (z. B. Luftverkehrskaufmann/-frau,
    Reiseverkehrskaufmann/-frau, Absolventen/-innen
    der Schule für Touristik) oder mindestens
    24 Monate Berufserfahrung mit Airline-spezifischen
    Qualifikationen
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
  • Sehr gutes Zahlenverständnis
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
    und ein hohes Maß an Flexibilität
  • Diplomatie auch in schwierigen Situationen
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Mittlerer Bildungsabschluss
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Abitur von Vorteil
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift    
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
    und ein hohes Maß an Flexibilität
  • Diplomatie auch in schwierigen Situationen